泰兴黄桥祁巷村：政务办事“心贴心”，高效为民“零间隔”

home · 发表于 2024-12-16 11:38

“我自己终年吃药，孩子母亲精神状态也欠好，家中支出微薄，两个孩子小还在上学，负担实在很大。村里的丁书记得知我的工作，到我家来慰问，并带着村便民办事工作职员现场办公，帮我收集材料、打点姑且救济，还给我孩子带来了入秋的衣服，村工作职员还帮我家里扫除了卫生，‘保姆式’的办事，真是太感激了。”克日，江苏省泰兴市黄桥镇祁巷村的丁年老每次碰到工作职员，都不由这样感慨道。

今年以来，黄桥镇祁巷村便民办事站积极摸索便民办事新途径，正风格、提效力、办实事，周全提升政务办事才能和为民办事水平，不竭提升处事大众的获得感和满足度。

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“一次性受理”。在祁巷村便民办事站，村工作职员陈磊对村民报告“一次性奉告”内容，让处事大众领会相关政策、清楚处事流程、知晓所需材料，把处事材料一次性备齐，在村便民办事站一次性受理。处事大众在村综合窗口供给材料后，受理职员将材料交接到镇便民办事中心，真正实现让大众“最多跑一次”的办事许诺。制度的落实不但提升了工作职员的效力，也让大众处事体验大大提升。

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“一次性办成”。祁巷村积极激励展开代缴、代庖、代理等便民办事，使更多政务办事事项打点不出村，实现“就近可办”“多点代庖”“少跑快办”。梳理出触及居民参保挂号、养老保险、姑且生活救济、残疾人“两项补助”等20多项高频代庖办事事项处事指南，发挥4名村网格员的感化，推行线下“上门办”“预定办”“帮代庖”方式打点事项，今年来村级代庖达1300余人次。积极鞭策宣传推行手机“处事通”利用，指导大众经过手机端打点营业，削减大众跑腿和缩弊端事时候，进一步进步处事效力。不竭推动大众工作一次办成，并通顺赞扬监视渠道，保障大众处事公允公道。

“一次性提升”。在便民办事大厅供给“暖心、贴心、费心”自愿办事，设立便民医药箱、爱心雨伞、热水等便民办事设备，免费为大众供给复印打印等办事。对于处事大众，祁巷村对峙热情办事、热情接待，秉持大众事无小事的理念，用优良、高效、热情的办事满足大众的处事需求，赢得大众满足，并对老弱残疾人群体，做到上门代庖，实在处理大众“急难愁盼”，实时处理大众处事进程中的难点堵点题目，为他们供给更周全、更贴心、更温馨的邃密化办事，以现实行动不竭提升大众的幸运感和获得感。

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全国劳模、祁巷村党委书记丁雪其暗示，下一步，祁巷村将“以办事为主旨、以便民为目标、以满足为标准”，遵守便民利民的原则，进一步完善办事机制、优化办事流程、进步处事效力、提升办事水平、创新办事方式，将政务办事工作做到大众“心田上”。（泰兴市黄桥镇祁巷村胡斌）

泰兴黄桥祁巷村：政务办事“心贴心”， 高效为民“零间隔”

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