泰兴市滨江镇：“四抓四促”树政务办事新风

虎门自由仁 · 发表于 2024-10-11 20:36

“本以为办失业困难职员认定只需要带身份证，但我忘记个体工商户还需要供给营业执照了。还好窗口工作职员指导我利用‘国家政务办事平台’查询到电子营业执照，省得我多跑一趟了，真是太感激了。”克日，在泰兴市滨江镇便民办事中心打点《失业困难职员认定》的杨阿姨在办事窗口的评价器上，给出了“五星”好评。
三尺窗口无小事，件件深系大众心。今年以来，泰兴市滨江镇便民办事中心出力标准完善营业打点流程、增强政务办事质效，延续强化窗口风格扶植，打造“廉洁小窗口”、构建“办事大格式”、展现“政务硬担任”，让政务新风吹进大众心田里。
狠抓综合受理，促进办事更公允更高效。小窗口大办事。一走进便民办事大厅，大厅内整洁有序，“便民、标准、廉洁、高效”八个字鲜明夺目，7个全科办事窗口、16个驻镇窗口公道地排列在大厅两侧，专职指导员身穿红色马甲热情地为前来处事的大众供给叫号、征询等贴心办事。取号机上的“综合办事”了如指掌，10个条线111项大厅受理办事事项按取号顺序自动分流到各自窗口打点。为实在推动下层政务办事标准化标准化便当化，该中心自建立以来实行综窗“一口受理”“一站式”办事制，实在根绝窗口“寻租”现象发生。
狠抓标准办件，促进办事更专业更优良。专心方能暖民心。该中心同一办事标准，明白受理条件、工具、打点流程、申请材料、受理时限，标准编制66项赋权事项处事指南和40项高频事项宣传折页，放置在窗口夺目处，方便处事大众随时取阅。上线“滨心云窗”二维码，大众经过微信扫码即可查阅各审批办事事项的申报材料、打点流程、打点时限等内容，并可间接下载表格和模板，实现“码上可查、码上可选、码上可办”。经过“综合素养天天练”小法式、每周营业例会等平台，增强窗口职员对新政策新营业和操纵流程新要求的进修，实时发现题目、处理题目，实在进步营业专业水和蔼对疑问杂症的处理才能，进一步增强为民办事认识，提升大众满足度。
狠抓一网通办，促进办事更聪明更便利。百姓少跑腿、数据多跑路。该中心积极拓宽“一网通办”聪明办事利用处景，设备24小时自助办事区，为群企供给市场监管、公安交通、民生用度交纳等23项24小时“不打烊”的全天候自助办事。对未照顾相关证件的处事大众，工作职员充实操纵“一网通办”“一件事”“电子亮证”等功用，手把手指导大众自助办、网上办、掌上办，同享数字化带来的便当。依托“政务办事一张网”，经过江苏政务办事网站及APP、江苏聪明人社APP、江苏税务社保交纳及12333微信小法式、EMS快递等便民办法，实现“不碰头审批(办事)”，均匀为打点工具节俭排队、旅程等时候40分钟。
狠抓清正廉洁，促进办事更通明更明亮。风清才能气正。该中心严酷履行首问负责制、限时办结制、义务究查制等制度，严酷遵照“十要十严禁”，做到“一口清”，订正完善窗口考核法子，精准梳理排查各岗位廉政风险点，制定防控办法，签定窗口廉言洁语许诺，增强廉洁风险把控。同时强化大厅平常放哨，落实廉政谈心说话制度，实行监视治理义务，守好“第一道关口”，每月下发考核督查传递。同时增强政务办事礼节培训，评选廉洁文化办事窗口和标兵，标准窗口职员言行举止，促进工作风格改变，以“廉洁”底色绘就“最美窗口”，让大众有便利、通明、亲和的处事体验。（黄丽玲）
来历丨民生中国网

泰兴市滨江镇：“四抓四促”树政务办事新风

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复