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文 风青杨微信公众号:【ID:fengqingyang8964】 随着大门生魏则西的离世,百度和莆田系医院又一次被推向了风口浪尖。昨晚,网信办和卫计委公布组成的结合观察组进驻百度展开观察。那末,站在幕后的承包人莆田系医院,以及义务方北京武警二院,又由谁来问责? “莆田系”是什么?一般指由福建莆田人开办的民营医院,多年来首要经过百度的竞价排名来兜揽顾客。这样先容能否是离大师的生活太远了。那就从大师的身旁说起吧!莆田系有四大师族:国内几近一切的“玛丽医院”“玛利亚妇产医院”大部分被詹氏家属所控制。以“华夏”、“华康”、“华东”等称号开首的医院根基上被陈氏家属所控制。以“泛爱”、“仁爱”、“曙光”为称号的医院大部分被林氏家属所控制。黄氏家属掌控着北京较为著名的有嫡亲不孕不育医院和玛丽妇婴医院。怎样样,身旁这样的医院很多吧? 识别莆田系医院最好的法子,就是看这家医院能否大量做广告。莆田系医院中最多见的还是男科、妇科、不孕不育。同时,也成长出了整形美容、牙科、眼科和高端产科等科目。而这些专科的配合点是:低风险、高利润、非医保。最早,他们在电线杆贴小广告,治性病,治皮肤病,医生在酒店租一间坐诊。吃了药治欠好,但也不害人。堆集原始本钱后,莆田人起头承包医院的小科室。男科、妇科,这都是公立医院感觉赢利少,治理又麻烦的科室,医院愿意包给莆田人做。 地方政府之所以愿意将医院托管进来,缘由很简单,有人这样分析:托管方一般号称是具有先辈治理经历的大医疗团体;而被托管医院之前自己效益较差,医务职员支出差,成为地方政府的财政累赘;而托管方又许诺在托管期保证国有资产保值增值,托管的医疗团体公关才能又超强,对地方政府和主管部分来说,托管可以出政绩、可以甩负担,国有资产保值的许诺体面上也过得去,何乐而不为呢? 被托管的医院,名头还是中医院、群众医院、武警医院之类的称号,这样更轻易获得患者信赖,大师以为还是公立医院,但现实上,莆田人会把他们擅长的性病、不孕不育、整容等科目放到医院,然后大做广告,吸引患者。再就是大量的广告投入,如莆田市前市委书记梁建勇就曾公然暗示,“百度2013年的广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。”砸巨资投入到百度推行中的这些医疗机构,自然是要穷尽一切法子,把这些投入发出来,而且还要有盈利。 花那末多钱打广告,固然是有目标的。当客人来电有专人解答,到了医院有征询师办事,终极才是医外行术。莆田人把全部流程细分红多个职能部分,类似于流水线生产概念,各部分只练习各自范畴,越做越熟练,久了效力就大猛进步了。甚至莆田人和软件厂商开辟了这样一套软件,能记录下一切顾客的问诊、消耗信息,还能算出每个征询师、每个医生当月的接诊业绩,根据这个算奖金。 一份旨在激起“医生销售潜能”的《医生销售技能10法》的材料,则更加露骨。该材料开宗明义地指出,医生要具有算账技能:“当病人表示出对价格有疑虑,或对治疗比力游移时,医生便可用算账技能。对于算账技能,医护职员要留意自动利用,不要只在病人说出‘这么贵’才用。以凝固刀手术为例:‘虽然凝固刀手术用度是2500元,但手术后不需要迟误工作,不需要特此外营养护理,还不用冒手术风险,现实上要廉价多了。’‘这个药实在只比普通的药贵几十块钱,但疗效好很多,少请一天假都不止几十块钱了!’ ” 甚至有同业者的批露,莆田系医院大门有多个摄像头,由专门的评价组在观察每个进来的患者。在进门到进诊室见到医生这个时候段,他们已经按照患者的行为细节揣度患者的治疗心理,预期用度。医生见到患者前就晓得这些信息,尔后按照这些信息来决议患者的治疗计划和治疗价格,目标就是掏光你身上的钱。莆田系医院招收医生后要洗脑和培训。和患者交换围绕三句话展开:你有病,我可以治,治病很贵。里面包括的心理学道理是莆田系无师自通的,灵活应用炉火纯青。 同仁堂有一句名言:“修合无人见,故意有天知。”现在的医者中很多大如果都没有这类境界了。所以魏则西这样的悲剧才会发生。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯信仰“善良比聪明更重要”,渡人渡己,是为善。误人害己,人在算,天在看。 |
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